Under vecka 46 hade vi två akuta strömavbrott som berörde många av er. Vi förstår att det skapar både frustration och oro. Här vill vi kort förklara vad som hänt, vad vi gör just nu och hur vi arbetar för att stärka elnätet framåt.

Vi samarbetar med installationsföretaget El-Cirkeln. Om din elmätare slutar fungera som den ska, till exempel om den tappar kontakt eller visar fel, kan El-Cirkeln komma hem till dig och kontrollera mätaren.

Från och med 1 januari 2026 gäller nya allmänna avtalsvillkoren för konsumenter (ELNÄT 2025 K). De har tagits fram gemensamt av Energiföretagen Sverige och Konsumentverket. Syftet med de nya villkoren är att skapa tydlighet, trygghet och enhetlighet för både kunder och elnätsföretag.